Volver a Epistia

Primero las personas. Después el software.

Nos involucramos en tu operación y escuchamos a quienes usarán la solución, desde la primera conversación.

Conversemos

Escuchamos a quienes hacen el trabajo

Conversamos con responsables y trabajadores. Revisamos tareas, obstáculos y herramientas para entender la operación desde dentro.

Acordamos qué vale la pena construir

Definimos prioridades, prototipo, entregables, precio y criterios de aceptación. Si una herramienta existente resuelve mejor el problema, la evaluamos contigo.

Construimos contigo

Compartimos avances y recogemos feedback del equipo. Si detectamos una mejora útil, la proponemos y acordamos si cabe sin costo o requiere ampliar el alcance.

Probamos en tu realidad

Validamos los flujos acordados con usuarios, preparamos la puesta en marcha y definimos documentación, capacitación y continuidad.

Nos hacemos parte del equipo.

El contacto no termina al recibir una lista de requisitos. Nos interesa conocer a las personas, entender su lenguaje y probar con ellas. Esa cercanía ayuda a construir herramientas que se usan de verdad.

Decide con información.

¿Necesito software a medida o un SaaS?

Un SaaS puede ser suficiente si tu proceso es estándar y sus condiciones encajan. El desarrollo a medida tiene sentido cuando necesitas flujos propios, integraciones específicas o mayor control. Lo evaluamos contigo antes de cotizar.

¿Por qué sus precios pueden ser más accesibles?

Trabajas de forma directa con quien desarrolla, con una estructura pequeña y un alcance priorizado. Usamos herramientas de desarrollo y automatización para reducir tareas repetitivas; la revisión técnica y las decisiones siguen a cargo de una persona.

¿Agregan funciones sin costo?

A veces proponemos mejoras pequeñas que aportan mucho valor y podemos incluir sin costo o a costo reducido. Se acuerdan contigo, quedan documentadas y no implican cambios ilimitados ni reemplazan los entregables pactados.

¿El software y los datos serán míos?

Tus datos pertenecen a tu organización. En software a medida, la propuesta especifica código, repositorio, accesos y derechos de uso o cesión. En SaaS, se acuerdan la suscripción, exportación y continuidad. Los componentes de terceros conservan sus licencias.

¿Qué sucede después de la entrega?

Definimos capacitación, documentación y un plan de continuidad. La corrección de errores, nuevas funciones, respaldos y soporte tienen condiciones explícitas. Un SLA o atención fuera de horario se cotiza según la necesidad; no se asume soporte 24/7.

¿Pueden trabajar con mi sistema actual y a distancia?

Sí. Primero revisamos documentación, accesos y estado técnico. Coordinamos entrevistas y revisiones remotas con tu equipo en Chile o fuera de él; las visitas presenciales, si se necesitan, se acuerdan en la propuesta.

Tu próximo proyecto empieza con una conversación.

Cuéntanos qué quieres resolver. Te ayudamos a encontrar una forma de hacerlo realidad.

Escribir por WhatsApp